Dernière mise à jour: 10 août 2026

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En visitant notre site Web, en créant un compte ou en achetant un produit, vous acceptez les présentes Conditions générales et les politiques incorporées par référence ci-dessous. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas les Services.

1. Admissibilité et utilisation légale

Vous pouvez utiliser les Services et acheter des produits seulement si vous:

• ont atteint l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence;
• sont légalement autorisés à acheter, recevoir, posséder, transporter, transporter et utiliser le produit commandé;
• fournir des renseignements exacts et à jour;
• n'utilisez nos produits qu'à des fins légales et responsables.

Les lois sur les couteaux et les outils varient selon le pays, l'État, la province, le comté et la ville. Vous êtes le seul responsable de connaître et de suivre les lois qui s'appliquent à vous. Notre acceptation ou expédition d'une commande n'est pas une représentation qu'un produit est licite à votre emplacement.

Nous pouvons refuser, restreindre ou annuler une commande lorsque nous croyons raisonnablement que la vente ou l'expédition peut violer la loi, les règles du transporteur, les règles du réseau de paiement ou nos normes de vente responsables.

2. Produits et informations sur les produits

Nous essayons de présenter les descriptions de produits, spécifications, couleurs, dimensions, matériaux, images et la disponibilité avec précision. Les affichages et la photographie peuvent causer des différences mineures de couleur ou d'apparence. Les mesures et les poids peuvent présenter des tolérances de fabrication raisonnables.

Nous pouvons mettre à jour, améliorer, interrompre ou limiter les produits ou variantes de produits à tout moment. Les informations sur le produit sur le site ne remplacent pas les instructions d'utilisation sécuritaire, les conseils de soins ou les exigences légales locales.

3. Prix, taxes et paiement

Les prix sont affichés dans la devise affichée à la caisse et peuvent changer sans préavis. Sauf indication contraire, les prix ne comprennent pas les taxes, les droits, les frais de douane, les frais de courtage ou d'autres cotisations gouvernementales applicables.

Vous acceptez de fournir des informations de facturation complètes et précises et nous autorisez, ainsi que nos fournisseurs de paiement, à facturer le mode de paiement sélectionné pour le total indiqué à la caisse. Nous pouvons corriger les erreurs de prix ou de calcul et, le cas échéant, vous contacter avant de remplir la commande touchée.

4. Ordres et acceptation

Une confirmation de commande signifie que nous avons reçu votre commande; cela ne signifie pas nécessairement que nous l'avons acceptée. Nous pouvons vérifier l'information, imposer des limites de quantité, refuser le service ou annuler une commande pour des raisons comme la fraude présumée, les erreurs d'inventaire, les problèmes de paiement, les restrictions d'expédition, les activités de revente ou les préoccupations légales et de sécurité.

Si nous annulons une commande payée avant l'exécution, nous allons émettre un remboursement approprié au mode de paiement original.

5. Expédition et livraison

Les estimations d'expédition sont des estimations, pas des dates de livraison garanties. Des retards peuvent survenir en raison de transporteurs, des douanes, des conditions météorologiques, des problèmes, des inspections ou des événements échappant à notre contrôle raisonnable.

Les clients sont responsables de fournir une adresse d'expédition complète et livrable et de se conformer aux restrictions d'importation et de produits locaux. Les clients internationaux peuvent être responsables des droits, taxes, frais ou frais d'entrée refusés lorsque la loi le permet.

Des conditions supplémentaires sont disponibles dans notre Livraison&Politique de prestation.

6. Retours, échanges et garantie

Les déclarations, les échanges et les demandes de garantie sont régis par notre Retourne&Politique de garantie. L'admissibilité peut dépendre de l'état du produit, de la date de livraison, de la preuve d'achat et des exclusions décrites dans cette politique.

Ne retournez pas un produit sans suivre les instructions de retour indiquées. Les produits qui ont été utilisés de façon abusive, altérés, mal entretenus ou endommagés par l'usure ordinaire ne peuvent pas être admissibles, sauf si la loi applicable en exige autrement.

7. Utilisation sûre et responsable des produits

HOPIAN produits comprennent des outils pointus. Une manipulation inappropriée peut causer des blessures graves ou des dommages matériels. Toujours :

• suivre les instructions du produit et les pratiques de sécurité ordinaires;
• garder les couteaux et les outils sécurisés et éloignés des enfants et des utilisateurs non autorisés;
• inspecter le produit avant son utilisation et arrêter de l'utiliser si il est endommagé ou dangereux;
• utiliser le bon outil pour la tâche prévue;
• respecter toutes les lois sur l'achat, le transport, le transport, le stockage et l'utilisation.

N'utilisez pas nos produits à des fins illégales, de violence, d'automutilation ou à des fins interdites. Rien sur le site n'est légal, de sécurité ou de conseil professionnel.

8. Comptes

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des identifiants de votre compte et de l'activité sous votre compte. Prévenez-nous rapidement si vous croyez que votre compte a été consulté sans autorisation.

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte qui viole ces Conditions, crée des risques pour d'autres utilisateurs ou interfère avec les Services.

9. Contenu du site Web et propriété intellectuelle

Le site Web et son contenu, y compris les dessins, marques de commerce, logos, photographies, graphiques, textes, vidéos et logiciels, appartiennent à HOPIAN ou sont sous licence et sont protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

Nous vous accordons un droit limité, révocable, non exclusif, non transférable d'accéder au site Web pour un usage personnel, légal et informatif. Vous ne pouvez copier, gratter, reproduire, distribuer, modifier, inverser l'ingénierie, exploiter commercialement ou créer des oeuvres dérivées des Services que si nous leur donnons une autorisation écrite ou si la loi applicable le permet.

10. Examens, présentations et commentaires

Si vous soumettez un avis, une photographie, un commentaire, une idée ou tout autre contenu, vous indiquez que vous avez le droit de le fournir et que c'est exact, légal et ne porte pas atteinte aux droits d'une autre personne.

Vous accordez HOPIAN une licence mondiale, non exclusive et sans redevances, pour héberger, reproduire, adapter, publier, afficher et utiliser cette soumission dans le cadre de l'exploitation et de la promotion des Services, sous réserve de notre Politique de confidentialité et de la loi applicable. Nous pouvons supprimer des contenus qui sont trompeurs, illégaux, abusifs, enfreignants ou non.

11. Conduite interdite

Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour :

• b) Violer la loi ou les droits d ' une autre personne;
• soumettre des renseignements faux, frauduleux, malveillants ou trompeurs;
• interférer avec la sécurité ou l'exploitation du site;
• introduire des logiciels malveillants ou tenter d'accéder sans autorisation;
• recueillir des renseignements personnels ou utiliser des outils automatisés de manière abusive;
• s'immiscer dans une autre personne; ou
• acheter, transférer ou utiliser des produits à des fins illégales ou interdites.

12. Services et liens de tiers

Les Services peuvent utiliser ou relier des services exploités par des tiers, y compris Shopify, des fournisseurs de paiement, des transporteurs, des plateformes sociales et d'autres fournisseurs. Leurs services sont régis par leurs propres conditions et avis de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des sites Web, contenus, disponibilités ou pratiques de tiers, sauf dans la mesure exigée par la loi.

13. Erreurs et disponibilité

Les renseignements peuvent parfois contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant la description des produits, les prix, les promotions, les frais d'expédition, les délais de transit ou la disponibilité. Nous pouvons corriger les erreurs et mettre à jour les informations à tout moment. Si une correction affecte sensiblement une ordonnance acceptée, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer et fournir toute réparation requise par la loi.

14. Mise en demeure des garanties

Sauf pour une garantie ou des droits écrits et explicites qui ne peuvent être légalement exclus, les Services et le contenu du site sont fournis sur une base --- Dans toute la mesure permise par la loi, HOPIAN décline toute garantie implicite, y compris la négociabilité, l'aptitude à une fin particulière, le titre et la non-violation.

Certaines juridictions n'autorisent pas certaines exclusions de garantie, de sorte que certaines parties de cette section ne s'appliquent pas à vous.

15. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, HOPIAN et ses propriétaires, employés, entrepreneurs, affiliés et fournisseurs de services ne seront pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales, punitives ou consécutives découlant des Services ou produits, y compris les pertes de profits, les données perdues ou l'interruption de l'activité commerciale.

Aucune des présentes Conditions n'exclut la responsabilité qui ne peut être légalement exclue, y compris la responsabilité découlant de fraude, d'inconduite volontaire ou d'autres obligations imposées par le droit applicable de la consommation. L'utilisation abusive de produits, le transport ou l'utilisation illicites, la modification non autorisée et le non-respect des directives de sécurité peuvent affecter les recours disponibles dans la mesure permise par la loi.

16. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d'indemniser et de tenir HOPIAN inoffensifs contre les réclamations, responsabilités, dommages et coûts raisonnables découlant de votre utilisation illégale des Services, violation des présentes Conditions, violation des droits d'une autre personne, ou l'achat, la possession, le transfert, le transport ou l'utilisation illicite d'un produit.

17. Confidentialité

Notre collecte et notre utilisation de renseignements personnels sont décrites dans notre Politique de confidentialité. Les utilisateurs éligibles peuvent également gérer certaines préférences de partage de données par Vos choix de confidentialité.

18. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès aux Services lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les utilisateurs, respecter la loi, prévenir la fraude ou les abus, ou faire respecter les présentes Conditions. Les dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation — y compris la propriété intellectuelle, l'exclusion, la responsabilité, l'indemnisation et les dispositions de droit administratif — survivront.

19. Sévérabilité et renonciation

Si une disposition est jugée inapplicable, elle sera limitée ou supprimée uniquement dans la mesure nécessaire, et les autres dispositions continueront d'être en vigueur. Le défaut d'appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à cette disposition.

20. Accord entier

Ces Conditions, ainsi que les politiques et les avis incorporés par renvoi, forment l'entente entre vous et HOPIAN concernant les Services et remplacent les conditions antérieures du site Web sur le même sujet.

21. Droit applicable et différends

Les présentes Conditions et les accords distincts par lesquels nous fournissons les Services sont régis et interprétés conformément aux lois des États-Unis, sauf lorsque la loi sur la protection des consommateurs est obligatoire dans votre lieu de résidence.

Avant de déposer une demande officielle, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions essayer de résoudre le problème.

22. Modifications apportées aux présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour tenir compte des changements dans nos Services, nos pratiques d'affaires ou nos exigences légales. La version révisée sera affichée avec une date mise à jour. Au besoin, nous fournirons un préavis supplémentaire. L'utilisation continue après une mise à jour signifie que vous acceptez les Conditions révisées dans la mesure permise par la loi.

23. Personne-ressource

Les questions concernant ces Conditions peuvent être envoyées à :

HOPIAN
Courriel : support@hopian.com