Última actualización: 10 de agosto de 2026

Este sitio web es operado por HOPIAN. Estos Términos de Servicio (los “Términos”) gobierna su acceso y uso de hopian.com y cualquier servicio relacionado, contenido, características y compras ofrecidas por HOPIAN (colectivamente, el “Servicios”). En estos Términos, "HOPIAN", "nosotros", "nosotros", y “nuestro” consulte HOPIAN.

Al visitar nuestro sitio web, crear una cuenta o comprar un producto, usted acepta estos Términos y las políticas incorporadas por referencia a continuación. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

1. Eligibilidad y uso legítimo

Usted puede utilizar los Servicios y los productos de compra solamente si usted:

• han alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia;
• están legalmente autorizados a comprar, recibir, poseer, llevar, transportar y utilizar el producto ordenado;
• proporcionar información precisa y actualizada; y
• utilizar nuestros productos sólo para fines legales y responsables.

Las leyes de cuchillos y herramientas varían según país, estado, provincia, condado y ciudad. Usted es el único responsable de conocer y seguir las leyes que se aplican a usted. Nuestra aceptación o envío de un pedido no es una representación que un producto es legal en su ubicación.

Podemos rechazar, restringir o cancelar una orden cuando creemos razonablemente que la venta o el envío puede violar la ley, las reglas del transportista, las reglas de la red de pago o nuestras normas de venta responsable.

2. Productos e Información del Producto

Intentamos presentar descripciones de productos, especificaciones, colores, dimensiones, materiales, imágenes y disponibilidad con precisión. Las pantallas y la fotografía pueden causar diferencias menores en color o apariencia. Las mediciones y los pesos pueden tener tolerancias de fabricación razonables.

Podemos actualizar, mejorar, interrumpir o limitar productos o variantes de productos en cualquier momento. La información del producto en el sitio web no sustituye las instrucciones de uso seguro, la orientación de cuidado o los requisitos legales locales.

3. Precios, impuestos y pagos

Los precios se muestran en la moneda mostrada en el checkout y pueden cambiar sin previo aviso. A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen los impuestos aplicables, derechos, cargos aduaneros, honorarios de intermediación u otras evaluaciones gubernamentales.

Usted acepta proporcionar información de facturación completa y precisa y nos autoriza a nosotros y a nuestros proveedores de pagos a cobrar el método de pago seleccionado para el total mostrado en el checkout. Podemos corregir errores de fijación de precios o cálculo y, cuando corresponda, contactar con usted antes de cumplir el orden afectado.

4. Ordenes y aceptación

Una confirmación de pedido significa que recibimos su pedido; no significa necesariamente que lo hayamos aceptado. Podemos verificar la información, imponer límites de cantidad, rechazar el servicio, o cancelar un pedido por razones tales como presunto fraude, errores de inventario, problemas de pago, restricciones de envío, actividad de reventa, o preocupaciones legales y de seguridad.

Si cancelamos un pedido pagado antes del cumplimiento, emitiremos un reembolso apropiado al método de pago original.

5. Envío y entrega

Las estimaciones de envío son estimaciones, no se garantizan las fechas de entrega. Las demoras pueden ocurrir debido a transportistas, aduanas, clima, problemas de dirección, inspecciones o eventos fuera de nuestro control razonable.

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y entregable y de cumplir con las restricciones de importación y productos locales. Los clientes internacionales pueden ser responsables de los derechos, impuestos, tasas o costos de ingreso rechazados cuando lo permita la ley.

Términos adicionales están disponibles en nuestro Política de envío &.

6. Devoluciones, intercambios y garantía

Retorno, intercambios y reclamaciones de garantía se rigen por nuestros Devoluciones & Política de garantíaLa elegibilidad puede depender de la condición del producto, la fecha de entrega, la prueba de compra y las exclusiones descritas en esa política.

No devolver un producto sin seguir las instrucciones de devolución indicadas. Los productos que han sido mal utilizados, alterados, mantenidos indebidamente o dañados por el desgaste ordinario no pueden calificar, excepto cuando la ley aplicable requiere otra cosa.

7. Uso seguro y responsable del producto

Los productos HOPIAN incluyen herramientas afiladas. La manipulación inadecuada puede causar lesiones graves o daños de propiedad. Siempre:

• seguir instrucciones de producto y prácticas de seguridad ordinarias;
• mantener los cuchillos y herramientas asegurados y alejados de los niños y usuarios no autorizados;
• inspeccionar el producto antes de utilizarlo y dejar de utilizarlo si está dañado o inseguro;
• utilizar la herramienta adecuada para la tarea prevista; y
• cumplir con todas las leyes de compra, transporte, almacenamiento y uso.

No use nuestros productos para amenazas ilícitas, violencia, auto-arma o cualquier propósito prohibido. Nada en el sitio web es asesoramiento legal, de seguridad o profesional.

8. Cuentas

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de la actividad bajo su cuenta. Avisadnos rápidamente si creéis que vuestra cuenta ha sido accedida sin autorización.

Podemos suspender o cancelar una cuenta que viole estos Términos, crea riesgo para otros usuarios, o interfiere con los Servicios.

9. Contenido Web y Propiedad Intelectual

El sitio web y su contenido, incluidos los diseños de productos, marcas, logotipos, fotografías, gráficos, texto, vídeos y software, son propiedad o están autorizados a HOPIAN y están protegidos por leyes de propiedad intelectual aplicables.

Le otorgamos un derecho limitado, revocable, no exclusivo, no transferible a acceder al sitio web para uso personal, legal y de información. Usted no puede copiar, raspar, reproducir, distribuir, modificar, ingeniería inversa, explotar comercialmente, o crear trabajos derivados de los Servicios a menos que le demos permiso por escrito o ley aplicable lo permita.

10. Opiniones, presentaciones y comentarios

Si usted presenta una revisión, fotografía, comentario, idea u otro contenido, usted representa que usted tiene el derecho de proporcionarlo y que es preciso, legal, y no infringe los derechos de otra persona.

Usted otorga a HOPIAN una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para acoger, reproducir, adaptar, publicar, mostrar y utilizar esa sumisión en relación con el funcionamiento y la promoción de los Servicios, sujeto a nuestra Política de Privacidad y la ley aplicable. Podemos eliminar el contenido que es engañoso, ilegal, abusivo, infractor o no relacionado.

11. Conducta prohibida

Usted no puede utilizar los Servicios para:

• violar la ley o los derechos de otra persona;
• presentar información falsa, fraudulenta, maliciosa o engañosa;
• interfieren con la seguridad o operación del sitio web;
• introducir malware o intentar acceso no autorizado;
• recoger información personal o utilizar herramientas automatizadas de manera abusiva;
• personificar a otra persona; o
• comprar, transferir o utilizar productos con fines ilícitos o prohibidos.

12. Servicios y Enlaces de terceros

Los Servicios pueden utilizar o vincular servicios operados por terceros, incluyendo Shopify, proveedores de pagos, transportistas, plataformas sociales y otros proveedores. Sus servicios se rigen por sus propios términos y avisos de privacidad. No somos responsables de sitios web, contenidos, disponibilidad o prácticas de terceros, excepto en la medida requerida por la ley.

13. Errores y disponibilidad

La información puede ocasionalmente contener errores tipográficos, inexactitudes o omisiones que implican descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Podemos corregir errores y actualizar la información en cualquier momento. Si una corrección afecta materialmente una orden aceptada, tomaremos medidas razonables para notificarle y proporcionar cualquier recurso requerido por la ley.

14. Descargo de garantías

Excepto por una garantía expresa por escrito o derechos que no pueden ser excluidos legalmente, los Servicios y el contenido del sitio web se proporcionan en una base “como está” y “según esté disponible”. En la mayor medida permitida por la ley, HOPIAN reclama garantías implícitas, incluyendo la mercadibilidad, la aptitud para un propósito particular, el título y la no infracción.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones de garantía, por lo que partes de esta sección no pueden aplicarse a usted.

15. Limitación de la responsabilidad

En la mayor medida permitida por la ley, HOPIAN y sus propietarios, empleados, contratistas, afiliados y proveedores de servicios no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, punitivas o consiguientes resultantes de los Servicios o productos, incluyendo ganancias perdidas, datos perdidos o la interrupción del negocio.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye la responsabilidad que legalmente no puede ser excluida, incluyendo la responsabilidad derivada del fraude, mala conducta intencional u otras obligaciones impuestas por el derecho de consumo aplicable. El uso indebido, el transporte o el uso ilícitos, la modificación no autorizada y la falta de seguimiento de la orientación en materia de seguridad pueden afectar a los recursos disponibles en la medida en que lo permita la ley.

16. Indemnización

En la medida en que lo permita la ley, usted acepta indemnizar y mantener HOPIAN inofensivo de reclamaciones de terceros, pasivos, daños y costos razonables derivados de su uso ilícito de los Servicios, violación de estos Términos, violación de los derechos de otra persona, o compra ilegal, posesión, transferencia, transporte o uso de un producto.

17. Privacidad

Nuestra colección y uso de información personal se describen en nuestra Política de privacidad. Los usuarios elegibles también pueden gestionar ciertas preferencias de intercambio de datos mediante Sus opciones de privacidad.

18. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso a los Servicios cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios, cumplir con la ley, prevenir el fraude o el abuso, o hacer cumplir estos Términos. Sobrevivirán las disposiciones que, por su naturaleza, deben sobrevivir a la rescisión, incluidas la propiedad intelectual, la responsabilidad, la responsabilidad, la indemnización y las disposiciones de la ley rectora.

19. Severabilidad y exención

Si una disposición no es ejecutable, sólo será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes seguirán vigentes. El incumplimiento de una disposición no es una renuncia a esa disposición.

20. Acuerdo total

Estos Términos, junto con políticas y avisos incorporados por referencia, forman el acuerdo entre usted y HOPIAN con respecto a los Servicios y superan los términos del sitio web anteriores sobre el mismo tema.

21. Derecho rector y controversias

Estos Términos y los acuerdos separados a través de los cuales proporcionamos los Servicios se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos, excepto cuando se aplica la ley obligatoria de protección del consumidor en su lugar de residencia.

Antes de presentar una reclamación formal, póngase en contacto con nosotros para que podamos tratar de resolver el problema.

22. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestros Servicios, prácticas comerciales o requisitos legales. La versión revisada se publicará con una fecha actualizada. Cuando sea necesario, proporcionaremos aviso adicional. El uso continuado después de una actualización significa que acepta los Términos revisados en la medida permitida por la ley.

23. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a:

HOPIAN
Correo electrónico: support@hopian.com